Bloomberg — Microsoft Corp. (MSFT) está capacitando a su equipo de ventas sobre cómo competir enérgicamente contra Anthropic PBC y OpenAI, destacando las deficiencias de los productos de estas empresas de inteligencia artificial.
El gigante del software ofrece costos más bajos, mejores controles de seguridad y una gama de productos más completa, según declararon ejecutivos de Microsoft durante una reunión interna celebrada esta semana en la que se delineó la estrategia de ventas de la compañía para el ejercicio fiscal que comenzó este mes.
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“Los demás venden piezas; nosotros vendemos el sistema completo de principio a fin. Esa es la historia que todos debemos dar a conocer en el año fiscal 2027”, dijo el vicepresidente ejecutivo Jay Parikh el martes, según una transcripción revisada por Bloomberg.
La mayor empresa de software del mundo se presenta como una plataforma para que las corporaciones optimicen, implementen y supervisen la IA en sus negocios. Sin embargo, se enfrenta a una fuerte competencia en el mercado por parte de grandes startups como OpenAI y plataformas en la nube rivales como Google, de Alphabet Inc. (GOOGL). Los inversores temen que las nuevas herramientas de IA reemplacen a los productos de software ya establecidos, y las acciones de Microsoft han caído un 20% este año debido a estas preocupaciones y al rápido aumento de su gasto en centros de datos.
Las acciones subieron un 2,9% hasta los US$396,08 a la 1:50 pm en Nueva York, la mayor subida intradía en dos semanas.
Muchos de los discursos de los ejecutivos de Microsoft durante las presentaciones, que comenzaron el martes y continuaron el miércoles, hicieron referencia al posicionamiento competitivo de la compañía.
Por ejemplo, el vicepresidente ejecutivo Jacob Andreou presentó una comparación directa entre Copilot, el asistente de IA estrella de Microsoft, y Claude de Anthropic para su uso en los productos de oficina de Microsoft. Afirmó que el de Anthropic era más lento y menos preciso, y que carecía de las integraciones de seguridad adecuadas.
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“Sabemos que todos aquí compiten a diario con los productos de OpenAI y Anthropic”, dijo Andreou durante la presentación. Su equipo trabaja arduamente “para que la aplicación Copilot sea aún más competitiva”, añadió. Anthropic declinó hacer comentarios.
El miércoles, la directora financiera, Amy Hood, se unió a la ceremonia para entregar premios a los empleados con mejor desempeño.
Durante el próximo año, un tema clave para los clientes será la capacidad de controlar los costos de la IA y utilizar modelos más económicos, según declaró el CEO, Satya Nadella, al grupo.
Nadella mencionó a Unilever Plc (UL), afirmando que el gigante de bienes de consumo implementó un sistema automatizado de procesamiento de reclamaciones en la plataforma de Microsoft que le está ahorrando alrededor de US$300 millones. En un principio, el sistema utilizaba uno de los modelos de IA más avanzados disponibles, pero luego se reemplazó por un modelo más económico de Microsoft, explicó. Un portavoz de Microsoft indicó que los US$300 millones son un ahorro proyectado. Unilever no respondió de inmediato a las solicitudes de comentarios.
Bloomberg informó la semana pasada que Microsoft también reemplazó los modelos avanzados de OpenAI y Anthropic a favor de su propia alternativa más económica en algunos productos.
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